FAQ

Est-ce que l’ancienne carte reste valable ?

Oui, l’ancienne carte reste valable auprès de tous nos partenaires. Toutefois, le détenteur d’une carte d’ancienne génération ne peut pas prétendre à son remplacement par une carte de nouvelle génération. La possibilité offerte est d’acheter une nouvelle carte.

Que se passe-t-il en cas de perte ?

La carte 20ans20francs n’est pas remplacée, le détenteur peut néanmoins acquérir une nouvelle carte au prix de 20.–.

La carte est-elle transmissible ?

Non, elle est personnelle et nominative. Une pièce d’identité peut vous être demandée par nos partenaires.

Quelle est la durée de validité de la carte ?

La carte 20ans20francs est valable du jour de son émission jusqu’à la veille du 21e anniversaire du détenteur.

Comment se tenir informé des offres spéciales ?

À travers les réseaux sociaux: Facebook et Instagram